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RGPD
Finalités des collectes de données par formulaire sur le site internet
Le traitement a pour objet la gestion des demandes d’informations pour les différents services de l'entreprise
Il permet à O.P.B. :
– d’appeler les prospects pour préciser leur demande et de prendre si besoin un RDV pour qu'un conseiller diagnostique la situation sur place,
– d’envoyer ensuite une proposition avec un devis.
Fondement juridique
Les mesures précontractuelles
Catégories de données traitées
– Nom, prénom
– Téléphone
- Adresse du chantuer
- Ville du chantier
- Message
Les données sont issues de l’enregistrement par la personne souhaitant recevoir des informations, dans le formulaire de contact.
Catégories de destinataires
Sont destinataires des données :
le service Commercial ;
la direction
Durée de conservation des données
O.P.B. conserve les données des prospects 3 ans depuis la dernière interaction.
Vos droits sur les données vous concernant
Vous pouvez accéder et obtenir copie des données vous concernant, vous opposer au traitement de ces données, les faire rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d’un droit à la limitation du traitement de vos données.
Exercer ses droits
Vous pouvez contacter le pilote RGPD
– par courrier :
O.P.B. 18 RUE DE BEL AIR, 44470 CARQUEFOU
– par email : rgpd@opb.fr
Réclamation (plainte) auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation (plainte) à la CNIL.